Quanto tempo demora o envio?
Pergunta difícil!
A Gaki trabalha por encomenda, pelo que é difícil definir um período uniforme de envio para todos os pedidos de encomenda. Dependerá, naturalmente, de diversas situações: número de peças a confecionar, número de encomendas recebidas nesse período, tecidos e materiais disponíveis, etc. O tempo de confecção estimado pode variar, portanto, entre 1-2 até 7 dias úteis. Após o seu envio em ctt registado, as encomendas demoram, em média, entre 1 a 2 dias úteis a serem entregues em Portugal Continental (dependendo das zonas, podem registar-se atrasos).
Como podemos proceder ao pagamento?
Pode pagar por transferência bancária ou por mbway.
Quanto são os portes de envio?
Os portes de envio, para encomendas de valor inferior a 95€ para Portugal Continental, Açores e Madeira, têm um custo de 5€. Para encomendas de valor igual ou superior a 95€, os portes são gratuitos.
Consigo acompanhar a encomenda após o envio?
Sim! No email resumo da sua encomenda, irá constar um código de rastreio associado. Através deste código, poderá seguir a encomenda através do site ou app dos CTT.
Se eu não estiver em casa, o que acontece?
Se não estiver ninguém em casa quando o carteiro tentar fazer a entrega, será deixado um papel na sua caixa de correio com a indicação do posto dos CTT onde se encontra e ficará disponível para ser levantada nos 5 dias úteis seguintes. Para levantá-la, terá de levar o papel deixado pelo carteiro e apresentar a sua identificação. Se não for deixado nenhum papel, conseguirá saber estas informações através do código de rastreio enviado no resumo da encomenda.
Há alguma loja física onde possamos ver os artigos?
Se não estiver ninguém em casa quando o carteiro tentar fazer a entrega, será deixado um papel na sua caixa de correio com a indicação do posto dos CTT onde se encontra e ficará disponível para ser levantada nos 5 dias úteis seguintes. Para levantá-la, terá de levar o papel deixado pelo carteiro e apresentar a sua identificação. Se não for deixado nenhum papel, conseguirá saber estas informações através do código de rastreio enviado no resumo da encomenda.